Foi ampliado para até 17h o horário de atendimento nas unidades do Detran-PR (Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR). Antes, os serviços eram oferecidos apenas até às 14h.

A mudança vale para todas as unidades Ciretrans e também de postos avançados do órgão. O horário de abertura dos locais permanece o mesmo, 8h.

Outra mudança que começou a valer neste mês é a possibilidade de agendar os serviços em qualquer unidade do Estado, sem a necessidade de estar no município de residência.

Ou seja, uma pessoa que more em Palmeira, por exemplo, pode solicitar serviços na área de veículos ou na área de habilitação em qualquer outra unidade do Detran, não somente em Palmeira ou Ponta Grossa.

Segundo o órgão, o objetivo é que mais horários possam ser disponibilizados aos moradores, com mais comodidade e praticidade.

Atendimento remoto

O Detran-PR disponibiliza pelo site (https://www.detran.pr.gov.br/) e no aplicativo DetranInteligente mais de 80 serviços online, dentre eles, renovação de habilitação; agendamentos de exames; consultas de débitos; recursos de infrações e de exames médicos; e também o agendamento para aqueles que ocorram a necessidade de atendimento presencial, tais como, serviços relacionados a veículos.

Além disso, também é possível ter acesso ao novo chatbot no site do Detran, ferramenta que auxilia nas dúvidas e no atendimento, orientando os processos e direcionando à solução.

Foto: Geraldo Bubniak -AEN